termini d’uso del sito

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Società Agricola Vantorosso Srl, cantina vinicola di vini della Valpolicella classica - Soc. Agr. Vantorosso Srl - località Canova, 1 - 37022 Fumane (VR).

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Queste condizioni di vendita definiscono le modalità di vendita dei prodotti commercializzati da Soc. Agr. Vantorosso Srl (d’ora in poi per brevità definita semplicemente come Vantorosso) attraverso il sito shop.vantorosso.it. Tutti i contratti per l’acquisto di prodotti attraverso il sito sopra menzionato tramite le procedure qui definite, saranno regolati secondo le stesse condizioni di vendita e nel rispetto delle leggi vigenti ed in particolare seguendo il DL 70/2003 in relazione alla vendita online ed il DL 206/2005, con specifico riferimento alla legislazione sui contratti a distanza. Qualsiasi cambiamento alle condizioni in essere o nuove condizioni saranno prontamente notificate al cliente ed avranno effetto dopo la pubblicazione sul sito, applicandosi solo alle vendite effettuate in seguito alla pubblicazione.

Accettazione dei termini di vendita

Il contratto tra Vantorosso ed il cliente si conclude con l’accettazione dell’ordine da parte di Vantorosso. L’accettazione è automatica, salvo diversa comunicazione al cliente. Facendo un ordine attraverso il sito shop.vantorosso.it, il cliente dichiara di aver letto le informazioni fornite durante le varie fasi d’acquisto ed accettare i termini d’uso indicati qui di seguito. Raccomandiamo al cliente di leggere queste condizioni di vendita, stamparle o comunque conservarle in modo accessibile.

Come acquistare

Effettuando un ordine il cliente può comprare esclusivamente i prodotti disponibili sul sito shop.vantorosso.it come descritti nelle pagine informative di ciascun prodotto. I prodotti rappresentati mostrano quelli forniti da Vantorosso. Ci riserviamo il diritto di cambiare le informazioni di prodotti quando necessario, senza alcun preavviso. Le immagini su questo sito sono fornite per semplificare il cliente nel riconoscere i prodotti. A causa di possibili cambiamenti del confezionamento, le foto potrebbero non riflettere accuratamente l’aspetto dei prodotti consegnati. L’ordine eseguito correttamente è confermato da Vantorosso con un’email di notifica inviata all’indirizzo email fornito dal cliente. Questo messaggio di conferma includerà la data ed ora di ricezione dell’ordine ed un “Numero d’Ordine” da usare per ogni ulteriore comunicazione con Vantorosso in merito all’ordine stesso, oltre ad un riferimento alle presenti condizioni di vendita. In caso di non-accettazione, Vantorosso si impegna a comunicare tempestivamente con il cliente e a rimborsare eventuali importi versati. Tutti i prezzi sul sito si intendono come prezzi al pubblico e perciò includono l’IVA. Vantorosso si riserva il diritto di cambiare prezzi in qualsiasi momento senza preavviso. Tutti i prezzi non sono inclusivi di possibili tasse o imposte da applicarsi nel Paese di destinazione quando questo sia diverso dall’Italia. Questi costi variano da Paese a Paese e vengono applicati direttamente tramite il nostro corriere ed inclusi nelle spese di spedizione.

Opzioni di pagamento

Il cliente può pagare per i prodotti ordinati usando una carta di credito come visualizzato nel processo di pagamento dell’ordine e perfezionamento dell’acquisto.

Metodi di consegna

Vantorosso consegna i propri prodotti utilizzando corrieri professionali. I costi di spedizione, sono addebitati al cliente salvo il caso di consegna gratuita e sono chiaramente indicati al momento del pagamento dell’ordine. Dipendentemente dall’area di destinazione dell’ordine, le consegne possono avvenire in un periodo di tempo compreso tra le 24 ore e diversi giorni, fatto salvo il caso di circostanze eccezionali (in ogni caso la consegna avverrà non oltre i 30 giorni dall’ordine). Il cliente, al ricevimento del proprio ordine, deve verificarne l’integrità e in caso di dubbi in merito deve indicarlo sulla ricevuta di consegna. Il cliente avrà 14 giorni lavorativi per verificare l’integrità dei beni consegnati e comunicare ogni danno per iscritto con un’email a info@vantorosso.it. Dove opportuno, Vantorosso provvederà al rimborso parziale o totale dell’ordine al cliente entro 14 giorni lavorativi.

<< Diritto di recesso

Il cliente ha il diritto di terminare il contratto senza penali a suo carico e senza necessità di specificare la motivazione, entro 14 giorni dalla consegna dei prodotti acquistati, in equità e buona fede, con una comunicazione scritta da inviarsi a Vantorosso via email all’indirizzo info@vantorosso.it . Nella comunicazione il cliente deve indicare il prodotto od i prodotti per cui intende esercitare il diritto di recesso. Spese per la restituzione dei prodotti sono addebitate al cliente. Vantorosso risarcirà al cliente tutti i pagamenti ricevuti per il prodotto o i prodotti per cui il cliente esercita il diritto di recesso (incluse le spese di spedizione iniziali) entro 14 giorni dalla comunicazione da parte del cliente.>>

Garanzia

Vantorosso garantisce che i prodotti consegnati sono uguali o equivalenti a quelli mostrati e descritti sul sito. Assicuriamo la veridicità e completezza delle informazioni fornite sulle confezioni e sul sito.

Privacy

Le informazioni personali richieste per completare l’ordine sono raccolte e gestite da Vantorosso su supporti digitali, per accompiere agli obblighi contrattuali verso il cliente e non saranno, sotto nessuna circostanza, venduti o ceduti a terzi. Vantorosso garantisce ai propri clienti il rispetto delle regole concernenti il trattamento dei dati personali come descritte dal DL 196 del 30.06.2003. Il responsabile del trattamento dei dati è Soc. Agr. Vantorosso Srl - località Canova, 1 - 37022 Fumane (VR) Italy, nella persona di Vanni Pasquali e del personale da questi designato secondo l’art. 29 del DL 196/2003. Il cliente, in qualsiasi momento, ha il diritto di revocare il consenso al trattamento dei dati personali comunicandolo a mezzo scritto a Vantorosso all’indirizzo mostrato in capo a questa pagina. Il cliente, come da art. 7 del DL 196/2003, ha il diritto di accedere ai propri dati personali nelle modalità ivi espresse. Comunicazioni commerciali e promozionali saranno inviate esclusivamente con il consenso esplicito del cliente, rilasciato durante il perfezionamento dell’ordine ed inoltrando il form di registrazione online.

Protezione dei minori

Vantorosso non vende vino o altri prodotti alcolici a persone minori di anni 18 o comunque che al momento dell’acquisto siano minore dell’età minima di legge nel Paese di consegna dei prodotti. Il corriere non consegnerà vini a persone al di sotto dell’età minima di legge e potrà richiedere un documento di identità con fotografia per verificare l’età della persona addetta al ritiro.

Reclami

Ogni reclamo deve essere inviato per iscritto a Soc. Agr. Vantorosso Srl - località Canova, 1 - 37022 Fumane (VR) Italy o per email a info@vantorosso.it.

Legge applicabile al contratto

Il contratto di vendita tra il cliente e Vantorosso si conclude in Italia ed è regolato dalla normativa italiana. Per la risoluzione di dispute civili e penali che dovessero sorgere a seguito della conclusione del contratto di acquisto a distanza, se il cliente è un consumatore italiano, il tribunale competente sarà quello della città di residenza del cliente; in tutti gli altri casi sarà competente il tribunale di Verona.